Opções de serviço e suporte: Assistência Melhorada - Oferta de serviço de suporte mínimo recomendado, concebida para assegurar que os clientes têm acesso a assistência especializada, sempre que a necessitam: Serviço no Local de Instalação, em 4 Horas, com Cobertura 7 Dias por Semana, 24 Horas por Dia, Durante 3 Anos; Serviço de Call To Repair (tempo de reparação) no Local de Instalação, em 6 Horas, com Cobertura 7 Dias por Semana, 24 Horas por Dia, Durante 3 Anos; Support Plus 24 - Suporte de hardware, no local de instalação, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta em 4 Horas e suporte técnico, fora do local de instalação ou no local de instalação, segundo critério da HP, de software de sistema operativo Microsoft, 7 dias por semana, 24 horas por dia, com resposta em 2 horas, incluindo feriados da HP; Instalação e Arranque de um servidor ProLiant e de sistema operativo Microsoft ou Linux, segundo a Descrição do Cliente e/ou a Folha de Dados. Prestado segundo agendamento, das 8 às 17h, de segunda a sexta-feira, excl. feriados da HP
Garantia: 3 anos de Peças, 3 anos de Mão-de-obra, 3 anos de suporte no local de utilização