- - Assistenza e diagnosi dei problemi in remoto
- - Riparazione presso il centro di riparazione designato HP
- - Inclusi materiali, pezzi di ricambio e manodopera
- - Tempi di restituzione standard da quattro a sette giorni lavorativi (in base all'ubicazione geografica)
- - Trattenimento supporti difettosi
5 anni di supporto hardware HP con reso al deposito e trattenimento supporti difettosi per notebook
Quando si verifica un problema al PC, è necessario risolverlo subito. Con la soluzione di assistenza con restituzione al deposito HP, è possibile ottenere assistenza per risolvere la maggior parte dei problemi tramite telefono o chat online. E per i problemi più gravi, potrete inviare la vostra unità presso un centro di riparazione autorizzato vicino. I nostri tecnici specializzati diagnosticheranno e ripareranno il dispositivo entro 4-7 giorni lavorativi per permettervi di tornare al lavoro. La soluzione di restituzione al deposito è un'alternativa economica all'assistenza in sede e include manodopera, ricambi e materiali. In presenza di un supporto di archiviazione non funzionante, l'utente conserva il controllo dei propri dati sensibili.
HP 5 year Return to Depot w/Defective Media Retention Notebook Hardware Support, 60 mese(i)
HP 5 year Return to Depot w/Defective Media Retention Notebook Hardware Support. Periodo di copertura: 60 mese(i)