- - Käyttäjän apu puhelimen tai internetin välityksellä
- - Ongelmien löytäminen ja ilmoitukset
- - Asennustuki
- - Loppukäyttäjän ohjeistava tuki
- - Joustava kattavuus
HP:n 1 vuoden 24×7-laitteistotuki – käyttäjän avustus
HP User Advisory Support Service antaa käyttäjille tulostustuotteisiin ja yleisimpiin ohjelmistoihin liittyviä neuvoja ja apua, kuten monen toimittajan selaimet, tekstinkäsittely, virustorjunta ja sähköpostiohjelmat merkittäviltä toimittajilta. Loppukäyttäjät saavat User Advisory Support (UAS) Service -palvelusta puhelimitse tai internetin välityksellä teknistä tukea tuotteille ja erilaisille useiden toimittajien yrityksissä käytettäville ohjelmistoille. UAS sisältää neuvontapalvelua ja teknistä tukea Microsoft-käyttöjärjestelmäympäristöissä käytettävien tuotteiden sekä yrityksissä käytettävien kaupallisten ohjelmistojen ja apuohjelmien ominaisuuksista ja käytöstä.[1]
HP :n 1 vuoden 24×7-laitteistotuki – käyttäjän avustus, Sähköinen, 12 kuukautta, S
HP :n 1 vuoden 24×7-laitteistotuki – käyttäjän avustus. Care Pack type: Sähköinen, Coverage period: 12 kuukautta, Warranty type: S