Opciones de servicio y soporte: Asistencia para el hardware de 3 años 24 x 7: Protege contra el tiempo de inactividad, causante de pérdidas de productividad y de beneficios, Facilita la planificación presupuestaria gracias a que sus costes son fijos e incluyen las piezas y la mano de obra, Acceso directo a expertos técnicos y de resolución de problemas; Asistencia para el software de 3 años 24 x 7: Mejore la productividad de los administradores y operarios de sistemas, Mejore el rendimiento del sistema y reduzca el tiempo de inactividad provocado por defectos del software, Tramite la resolución de problemas a través de recursos técnicos expertos, Disfrute de cobertura de servicio en sedes ubicadas en diferentes lugares, Actualice el software de HP y de otros fabricantes a un coste que puede predecir, Mantenga al día su licencia
Garantía: Hewlett-Packard ofrece para el los blades de cintas HP StorageWorks una garantía limitada de 3 años de servicio al día siguiente de recambio de piezas, además de asistencia telefónica 9x5 durante el periodo de garantía.