Service & support, tilbehør: Nedenstående HP Care Pack serviceproduktnumre for ProLiant BL c-Class server-blades dækker server-balde og alle HP-brandede hardwareoptioner, der er kvalificeret til serveren og købt samtidigt eller senere, internt i serveren. HP Care Pack services for c7000-kabinettet dækker kabinet, strømforsyninger og blæsere. HP-kvalificerede rackoptioner er dækket af disse services, når de installerede i det samme rack. Dækkede HP-supporterede Ethernet-enheder inkluderer Ethernet Pass-Through modulet, Fibre Channel Pass-Through modulet og GbE2c Ethernet blade switch og Cisco Catalyst 3020 blade switch. HP Services tilbyder ekspertsupport med svartider, der opfylder dine it- og forretningsbehov; – Enhanced Care: 3 års onsite service med 4 times tilkaldetid, 5 dage om ugen, 13 timer i døgnet; – Continuance Care: 3 års onsite service med 4 times tilkaldetid, 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet; – Total Care: Support Plus 24 – onsite hardwaresupport 24 timer i døgnet alle ugens dage med 4 times tilkaldetid og Microsoft O/S teknisk softwaresupport offsite, onsite efter HP's valg, 24 timer i døgnet alle ugens dage, inkl. helligdage med 2 timers tilkaldetid; – Deployment Services: Installation og opstart for HP BladeSystem infrastruktur plus HP BladeSystem udvidet netværksinstallation og opstart i henhold til kundens beskrivelse og/eller datablad. Leveres efter aftale mellem kl. 8.00 og 17.00, mandag til fredag, undtagen helligdage.
Garanti: 3 år med reservedele, 3 års arbejdskraft, 3 års support på stedet