Service & Support – Optionen: 3 Jahre 24 x 7 Hardware-Support: Schützt vor Ausfallzeiten, welche die Produktivität und Rentabilität verringern, Vereinfacht die Budgetplanung durch die Unterstützung von Fixkosten, einschließlich Kosten für Teile und Arbeit, Direkter Zugriff auf bewährte technische Fachkenntnisse und Erfahrung in der Problemlösung; 3 Jahre 24 x 7 Software-Support: Verbessern Sie die Produktivität von System-Managern und -Operatoren, Verbessern Sie die Systemleistung und verringern Sie Ausfallzeiten durch Softwarebeschädigungen, Lösen Sie schnell Probleme mit Hilfe der technischen Expertenressourcen, Nutzen Sie die gleichmäßige Serviceabdeckung über geografisch verstreute Standorte, Aktualisieren Sie HP und ausgewählte Software anderer Hersteller zu vorhersehbaren Kosten, Nutzen Sie Abonnement-Angebote für Software-Updates, Halten Sie die Konformität Ihrer Lizenzen auf dem neuesten Stand
Garantie: Hewlett-Packard bietet eine begrenzte Garantie für 3 Jahre mit Teileaustausch am nächsten Arbeitstag für die HP StorageWorks Tape Blades und telefonischem Support, 9 x 5, für die gesamte Gültigkeitsdauer der Garantie.