- Marka : HP
- Nazwa produktu : 4-letnie wsparcie sprzętowe HP ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych
- Kod produktu : U9EF1E
- Kategoria : Rozszerzenia gwarancji
- Jakość arkusza dokumentowego : tworzony/ standaryzowany przez Icecat
- Podgląd produktu : 111177
- Informacja na temat modyfikacji : 05 Aug 2024 02:46:35
- Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.4 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.1 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.4 MB)
-
Długa nazwa produktu HP 4-letnie wsparcie sprzętowe ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych
:
4-letnie wsparcie sprzętowe HP ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych
-
HP 4-letnie wsparcie sprzętowe ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych
:
Gdy Twój komputer doświadcza problemu, chcesz go naprawić. Dzięki usłudze HP zwrotu do magazynu możesz uzyskać pomoc w rozwiązaniu większości problemów przez telefon lub czat online. W przypadku poważniejszych problemów należy wysłać urządzenie do autoryzowanego zakładu naprawczego w pobliżu. Nasi wykwalifikowani technicy zdiagnozują i naprawią Twoje urządzenie w ciągu 4–7 dni roboczych[1], a my pokryjemy koszty jego przesyłki zwrotnej, co pozwoli Ci wrócić do pracy. Zwrot do magazynu jest opłacalną alternatywą dla usług świadczonych w siedzibie klienta i obejmuje robociznę, części i materiały.
-
Krótkie podsumowanie opisu HP 4-letnie wsparcie sprzętowe ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych
:
HP 4-letnie wsparcie sprzętowe ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych, 1 x licencja, 4 lat(a), 9x5
-
Długie podsumowanie opisu HP 4-letnie wsparcie sprzętowe ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych
:
HP 4-letnie wsparcie sprzętowe ze zwrotem do magazynu dla komputerów przenośnych. Liczba licencji użytkownika: 1 x licencja, Liczba lat: 4 lat(a), Czas serwisowania (godziny x dni): 9x5, Czas reakcji: 72-168 h
-
Wysokiej jakości wsparcieZdalna pomoc telefoniczna pozwalająca rozpocząć rozwiązywanie problemu. Jeśli problemu nie można rozwiązać zdalnie, można dostarczyć komputer do zakładu naprawczego wyznaczonego przez firmę HP w celu jego naprawy lub wymiany.
-
Niezawodna, tańsza alternatywa dla pomocy technicznej na miejscuW przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi tańszą alternatywę dla droższej pomocy technicznej świadczonej na miejscu.
| Cechy | |
|---|---|
| Liczba licencji użytkownika | 1 x licencja |
| Czas serwisowania (godziny x dni) | 9x5 |
| Czas reakcji | 72-168 h |
| Liczba lat | 4 lat(a) |
| Cechy dostawcy | |
|---|---|
| Rodzaj wsparcia | Zwrot do magazynu |
| Miejsce świadczenia usług | Poza siedzibą klienta |
| Cechy dostawcy | |
|---|---|
| Zakres gwarancji | Na gwarancji |
| Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Czas trwania | 4 lata |
| Czas reakcji | Naprawa w ciągu 3–7 dni roboczych |
| Metoda serwisowa | Naprawa w oddziale |
| Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
| Okres gwarancji | 48 mies. |
| Typ gwarancji | S |
| Logistics options | Przywóz lub wysyłka przez klienta |
| Państwo | Dystrybutor |
|---|---|
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] Domyślnie firma HP będzie świadczyć usługi pomocy technicznej HP Care Pack w kraju, w którym dokonano zakupu. Aby uzyskać więcej informacji na temat zakresu pomocy technicznej w ramach pakietu HP Care Pack dla produktów sprzętowych w innej lokalizacji geograficznej, należy zapoznać się z warunkami pakietu Care Pack obowiązującymi w danym kraju oraz z broszurami konkretnego pakietu Care Pack. Poziomy usług i czasy reakcji na zgłoszenia w ramach usług HP Care Pack mogą być różne w zależności od lokalizacji geograficznej. Usługi są dostępne od dnia zakupu sprzętu. Obowiązują pewne ograniczenia i wyłączenia. Więcej informacji na stronie www.hp.com/go/cpc. Usługi HP są regulowane przez obowiązujące warunki i postanowienia HP dla usług świadczonych klientowi w momencie zakupu. Klientowi mogą przysługiwać dodatkowe uprawnienia wynikające z obowiązującego prawa lokalnego, na które nie wpływają żadne warunki i postanowienia HP dotyczące usług ani ograniczona gwarancja HP dołączona do produktu HP.