HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS

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  • Marque : HP
  • Nom du produit : Supp. mat. 1 an post-gtie HP Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS
  • Code produit : U67ZYPE
  • Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
  • Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
  • Nombre de consultations du produit : 0
  • Info modifiées le : 09 Jun 2024 08:12:14
  • Brochure / Fiche produit (0.5 MB) Brochure / Fiche produit (0.3 MB) Brochure / Fiche produit (0.1 MB) Brochure / Fiche produit (0.5 MB) Brochure / Fiche produit (0.3 MB)
  • Description courte HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS :

    Supp. mat. 1 an post-gtie HP Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS

  • HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS :

    HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

  • Brève description sommaire HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS :

    HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS, Active Care, A distance et sur site, post-garantie, Jours ouvrés réguliers : 9 heures, 1 an, Intervention le jour ouvré suivant

  • Description longue HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS :

    HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS. Support type: Active Care, Place of service: A distance et sur site, Warranty coverage: post-garantie

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Bénéfices produit
  • Temps de réponse rapides
    Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
  • Résolutions rapides
    Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
  • Temps de fonctionnement élevé des appareils
    Obtenir une réponse rapide et fiable et résoudre les problèmes à mesure que le travail à distance se développe. HP Active Care permet au service d’assistance clientèle HP d’accélérer le diagnostic des problèmes, et de proposer des solutions qui permettent aux clients de reprendre rapidement le travail.
Caractéristiques
Supplier features
Support type Active Care
Place of service A distance et sur site
Warranty coverage post-garantie
Détails de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Duration 1 an

Supplier features
Response time Intervention le jour ouvré suivant
Service method Support prédictif et sur site
Additional support option Active Care
Care Pack type Electronique
Warranty type P
Distributeurs
Pays Grossiste
1 distributor(s)
1 distributor(s)
2 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
2 distributor(s)
1 distributor(s)
Avertissement HP Supp. mat. 1 an post-gtie Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS :

[1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
[2] Un accès à Internet avec connexion au portail Tech Pulse est nécessaire. Pour plus de détails sur l’environnement minimum requis, rendez-vous sur http://www.hpdaas.com/requirements

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